Centre d'aide Questions fréquemment posées

Commande de produit

J'ai besoin de commander un accessoire J'ai besoin de commander un capteur de remplacement

Programmation de la pompe

Comment connecter mon lecteur Accu-Chek à ma pompe MiniMed™ série 700 ? Comment connecter mon transmetteur Guardian™ à ma pompe MiniMed™ série 700 ? La mesure de glycémie avec mon capteur n'est pas la même qu'avec mon lecteur de glycémie

Le capteur ne colle pas très bien. Que puis-je faire ?

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Alarmes et Alertes

Que dois-je faire lorsque je reçois une alerte de signal de capteur introuvable ? Que dois-je faire lorsque je reçois une alerte de perte de signal de capteur ? Que dois-je faire lorsque je reçois une alerte de mise à jour du capteur ?

Que dois-je faire lorsque je reçois une alerte Changement de capteur. Le capteur ne fonctionne pas correctement. Insérer nouveau capteur ? Que dois-je faire lorsque je reçois une alerte Changement de capteur. Insérer nouveau capteur. Démarrer nouveau capteur ? Que dois-je faire en cas de calibration non acceptée ?

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CareLink™

Que dois-je faire si j'oublie mon nom d'utilisateur CareLink™ Personal ? Que dois-je faire si j'oublie mon mot de passe CareLink™ Personal ? Comment installer l'uploader CareLink™ Personal ?

SmartGuard™

Pourquoi ai-je quitté la fonction SmartGuard™ ? Comment puis-je revenir à la fonction SmartGuard™ après avoir quitté ? La quantité de mon bolus semble inférieure à ce à quoi je m'attendais lorsque j'utilise la fonction SmartGuard™ ?

Compatibilité

Mon appareil mobile est-il compatible avec les applications Medtronic ? Comment puis-je installer mon application mobile MiniMed™ sur mon Apple® Watch ? Ma montre Apple® Watch est-elle compatible avec les applications Medtronic ?

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